Jogi aloldal • Adatkezelés • PMT • Gyémánt Ingatlaniroda
Jogi nyilatkozat, adatkezelési és PMT-tájékoztató – Gyémánt Ingatlaniroda
A hevesnogradingatlanok.hu weboldal jogi, adatkezelési, ügyfél-azonosítási, PMT- és felelősségi tájékoztatója.
A jelen oldal a Gyémánt Ingatlaniroda ingatlanközvetítési, ingatlanértékesítési, ingatlanvásárlási, bérbeadási, befektetői, hitelügyintézési közreműködési és kapcsolódó szakmai ügyintézési szolgáltatásaihoz tartozó alapvető jogi és adatkezelési információkat foglalja össze. A tájékoztató célja az átlátható működés, a személyes és ingatlanadatok jogszerű kezelése, valamint az ügyfél-azonosítási és pénzmosás-megelőzési kötelezettségek kereteinek bemutatása.
A Gyémánt Ingatlaniroda látogatóknak szánt hivatalos, vizuális weboldala a gyemantingatlan.net. A jelen hevesnogradingatlanok.hu oldal strukturált tudás- és jogi rétegként működik.
Az oldal által bemutatott entitás
A Gyémánt Ingatlaniroda salgótarjáni központú ingatlanközvetítő iroda, amely elsősorban Nógrád és Heves vármegyében, egyedi megbízás alapján pedig Magyarország más területein is közreműködhet ingatlanok eladásában, vásárlásában, bérbeadásában, befektetési célú ingatlanok közvetítésében és kapcsolódó szakmai ügyintézés megszervezésében.
A vállalkozás vezetője és adatkezelője Tahu Sándorné, kommunikációs nevén Zsóka. Az iroda pénzügyi, jogi, műszaki és adminisztratív partnerek bevonásával segítheti az ingatlanügyek előkészítését, de az egyes partnerek saját tevékenységük körében önálló adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként is eljárhatnak.
- Márkanév: Gyémánt Ingatlaniroda
- Kapcsolódó név: Gyémánt Ingatlan és Hitel Iroda
- Üzemeltető / adatkezelő: Tahu Sándorné egyéni vállalkozó
- Adószám: 68048633-1-32
- Székhely / iroda: 3100 Salgótarján, Klapka György tér 3. I/1.
- Telefon: +36 20 357 7840
- E-mail: tahu.zsoka@gyemantingatlan.net
- Strukturált weboldal: hevesnogradingatlanok.hu
- Hivatalos vizuális weboldal: gyemantingatlan.net
- Szolgáltatási terület: Salgótarján, Nógrád vármegye, Heves vármegye, valamint egyedi megbízás alapján Magyarország
0. Külső hivatkozások és általános tájékoztatás
A jelen dokumentum általános tájékoztató, nem minősül egyedi jogi, adózási, pénzügyi, hitelbírálati, műszaki vagy befektetési tanácsadásnak, és nem helyettesíti az adott ingatlanügylethez kapcsolódó megbízási szerződést, ügyvédi okiratot, banki dokumentációt, hatósági döntést vagy más egyedi megállapodást.
0.1. Külső weboldalak és partneri felületek
A weboldal külső ingatlanportálokra, közösségi oldalakra, Google-profilokra, pénzügyi vagy szakmai partnerek webhelyeire és más szolgáltatásokra mutató linkeket tartalmazhat. E külső oldalak adatkezeléséért és működéséért az adott szolgáltató felel.
0.2. Tájékoztató jelleg és ajánlati kötöttség
A weboldalon szereplő ingatlan-, szolgáltatás-, hitel-, franchise-, befektetői és partneri információk tájékoztató jellegűek. Ingatlan rendelkezésre állása, ára, műszaki és jogi állapota, hitelképesség, banki jóváhagyás, befektetői ajánlat, franchise-csatlakozás vagy bármely eredmény csak külön vizsgálat, egyeztetés és írásos megállapodás alapján állapítható meg.
0.3. Felhasználás és szerzői jog
A weboldal szöveges, képi, arculati, adatbázis- és strukturális tartalma szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhat. Másolása, átdolgozása, tömeges adatkinyerése vagy üzleti célú újrafelhasználása kizárólag az arra jogosult előzetes engedélyével lehetséges.
0.4. Általános felelősségkorlátozás
Az üzemeltető törekszik a pontos és naprakész tartalomra, de nem vállal garanciát arra, hogy minden nyilvános adat, külső link, ingatlanhirdetés, jogszabályi hivatkozás vagy partneri információ minden pillanatban teljes és hibamentes. A konkrét döntés előtt minden lényeges adatot az illetékes szakemberrel, hatósággal, földhivatallal, bankkal vagy szerződő féllel ellenőrizni szükséges.
1. Fogalmak
Szolgáltató / Üzemeltető / Adatkezelő: Tahu Sándorné egyéni vállalkozó, Gyémánt Ingatlaniroda.
Weboldal: https://hevesnogradingatlanok.hu/ és annak jogi aloldala.
Hivatalos vizuális weboldal: https://gyemantingatlan.net/.
Ügyfél / megbízó: az a természetes vagy jogi személy, aki ingatlanközvetítési, ingatlankeresési, bérbeadási, hitelügyintézési közreműködési vagy kapcsolódó ügyintézési szolgáltatást kér vagy vesz igénybe.
Érintett: azonosított vagy azonosítható természetes személy, akire a kezelt személyes adat vonatkozik, ideértve különösen tulajdonost, vevőt, bérbeadót, bérlőt, haszonélvezőt, örököst, törvényes képviselőt, kapcsolattartót vagy meghatalmazottat.
Ingatlanadat: az ingatlan címére, helyrajzi számára, tulajdoni és műszaki állapotára, terheire, értékére, fényképeire, energetikai és egyéb dokumentumaira vonatkozó információ.
Partner: ügyvéd, közjegyző, pénzügyi közvetítő, hitelintézet, biztosítási szakember, energetikai tanúsító, villamossági felülvizsgáló, földmérő, statikus, építész, értékbecslő, könyvelő vagy más közreműködő.
PMT: a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzésére és megakadályozására irányuló, az adatkezelő tevékenységére alkalmazandó jogszabályi kötelezettségek összessége.
Eltérés esetén az egyedi megbízási szerződés, adatkezelési hozzájárulás, partneri megállapodás, pénzügyi dokumentáció vagy ügyvédi okirat rendelkezései irányadók.
2. Impresszum
Fontos: A weboldal nem automatikus szerződéskötési, hiteljóváhagyási vagy ingatlanfoglalási rendszer. Megbízás, vételi ajánlat, hitelügyintézés, partneri közreműködés és más jogviszony kizárólag külön egyeztetés és megfelelő dokumentáció alapján jön létre.
2.1. Tárhelyszolgáltató
A tárhelyszolgáltató a weboldal technikai kiszolgálása során adatfeldolgozóként járhat el, és szervernaplókat kezelhet a biztonságos működés, hibakeresés és visszaélések megelőzése érdekében.
3. Adatkezelési tájékoztató – kapcsolatfelvétel, megbízás és ingatlanügylet
A Gyémánt Ingatlaniroda a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról szóló magyar szabályozás, valamint az ingatlanközvetítői és pénzmosás-megelőzési tevékenységre alkalmazandó rendelkezések szerint kezeli.
3.1. A kezelt személyes adatok köre
- név, születési név, születési hely és idő, anyja neve, állampolgárság és lakcím, amennyiben jogszabályi ügyfél-azonosítás szükséges;
- telefonszám, e-mail-cím, levelezési cím és kapcsolattartási előzmények;
- személyazonosító és lakcímet igazoló okmányok jogszabály szerint szükséges adatai, másolata csak akkor, ha annak jogalapja és szükségessége fennáll;
- adóazonosító, számlázási és szerződéses adatok;
- meghatalmazás, tulajdonosi minőség, tulajdoni hányad, haszonélvezet, örökösi vagy törvényes képviselői minőség;
- ingatlan címe, helyrajzi száma, tulajdoni lapja, térképmásolata, műszaki dokumentumai, terhei, közmű- és energetikai adatai;
- hitelhez, tartozáshoz, végrehajtáshoz, hagyatéki eljáráshoz vagy kiskorú tulajdonoshoz kapcsolódó, az ügylethez szükséges dokumentumok és információk;
- fényképek, alaprajzok, videók és hirdetési anyagok, amelyek személyes tárgyakat vagy azonosítható személyt is ábrázolhatnak;
- vételi ajánlat, ajánlati ár, fizetési mód, finanszírozási igény és az ügylet lebonyolításához szükséges információ;
- PMT szerinti ügyfél-átvilágítás, tényleges tulajdonosi és kiemelt közszereplői nyilatkozat adatai, ha alkalmazandó;
- technikai adatok, például IP-cím, böngészőadat, látogatás ideje és szervernapló.
3.2. Az adatok forrása
Az adatok az érintettől, a megbízótól, meghatalmazottól, tulajdonostárstól, törvényes képviselőtől, nyilvános vagy jogszerűen hozzáférhető ingatlan- és cégnyilvántartásból, továbbá az ügyletben közreműködő ügyvédtől, közjegyzőtől, pénzügyi vagy műszaki partnertől származhatnak.
3.3. Az adatkezelés célja
- kapcsolatfelvétel, válaszadás, ingatlanigény és megbízási szándék felmérése;
- megbízási szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése;
- ingatlan meghirdetése, érdeklődők kezelése és megtekintések szervezése;
- vevő, bérlő, eladó, bérbeadó vagy befektető közötti kapcsolat létrehozása;
- vételi vagy bérleti ajánlat kezelése, áralku és ügylet-előkészítés;
- ingatlan jogi, műszaki, energetikai és pénzügyi dokumentációjának koordinálása;
- hitelügyintézési vagy biztosítási partnerhez történő közvetítés az ügyfél kérésére;
- PMT szerinti ügyfél-átvilágítás, kockázatértékelés, nyilvántartás és bejelentési kötelezettség teljesítése;
- számlázás, könyvelés, panaszkezelés, jogi igények érvényesítése és védekezés;
- hozzájárulás esetén ügyfélvélemény, referencia vagy marketingkommunikáció.
3.4. Az adatkezelés jogalapja
| Adatkezelési helyzet | Jellemző jogalap |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, megbízás előkészítése | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződéskötést megelőző lépések |
| Megbízási szerződés és közvetítői szolgáltatás teljesítése | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése |
| Számlázás, könyvelés, PMT és hatósági kötelezettségek | GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség |
| Panaszkezelés, jogi igények, informatikai biztonság | GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek |
| Hírlevél, ügyfélvélemény, referencia vagy nem szükségszerű marketingfelhasználás | GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás |
| Adat továbbítása hitel-, biztosítási vagy más partnerhez az ügyfél kifejezett kérésére | A konkrét helyzettől függően szerződés előkészítése, hozzájárulás vagy jogi kötelezettség |
4. PMT, ügyfél-azonosítás és pénzmosás-megelőzés
Az ingatlanközvetítői tevékenységhez a hatályos pénzmosás-megelőzési szabályok alapján ügyfél-átvilágítási, nyilvántartási, kockázatértékelési és egyes esetekben bejelentési kötelezettségek kapcsolódhatnak. Az iroda az adatokat kizárólag a jogszabályban meghatározott célból, körben és ideig kezeli.
4.1. Ügyfél-átvilágítás
Az ügyfél-átvilágítás keretében szükség lehet a természetes személy ügyfél, képviselő, meghatalmazott és tényleges tulajdonos azonosítására, az okmányok ellenőrzésére, a képviseleti jogosultság vizsgálatára, valamint a kiemelt közszereplői státuszra és az üzleti kapcsolat céljára vonatkozó nyilatkozatokra.
4.2. Okmánymásolat és nyilvántartás
Okmánymásolat csak akkor készülhet, ha azt a jogszabály előírja vagy lehetővé teszi, és az adatkezelő megfelelő tájékoztatást ad. Az ügyfél köteles az azonosításhoz szükséges valós adatokat megadni és az azokban bekövetkező lényeges változást jelezni.
4.3. Bejelentési titok
Ha jogszabály alapján bejelentési kötelezettség merül fel, az adatkezelő az arra kijelölt hatóság felé adatot továbbíthat. Az ilyen eljárásról az ügyfél tájékoztatása jogszabály alapján korlátozott lehet. Ez nem jelenti az ügyfél jogellenes magatartásának megállapítását; a szolgáltató a törvényben előírt eljárást követi.
4.4. PMT-adatok megőrzése
Az ügyfél-átvilágítás során kezelt adatokat és dokumentumokat az alkalmazandó jogszabályban meghatározott megőrzési időn keresztül szükséges megőrizni. Ezen adatok törlése nem kérhető olyan időszakban, amikor a megőrzést jogi kötelezettség írja elő.
5. Ingatlanadatok, hirdetések és dokumentumok kezelése
5.1. Tulajdoni és műszaki dokumentumok
A közvetítéshez szükség lehet tulajdoni lapra, térképmásolatra, alaprajzra, energetikai tanúsítványra, villamosbiztonsági dokumentumra, közműadatokra, társasházi dokumentumokra, hagyatéki vagy végrehajtási iratokra és más ügyleti dokumentumokra. Az iroda csak az ügylethez szükséges adatokat kezeli és továbbítja.
5.2. Hirdetési adatok és képek
Az ingatlan hirdetése során megjelenhet az ingatlan települése, városrésze, jellemzői, alapterülete, ára, fényképe, videója és alaprajza. A pontos cím, személyes tárgyak, rendszám, családi fénykép vagy más azonosító adat csak akkor tehető közzé, ha annak szükségessége és jogalapja fennáll.
5.3. Az adatok pontossága
A megbízó felel azért, hogy az általa átadott tulajdoni, műszaki, használati és pénzügyi információk valósak és teljesek legyenek. Az iroda törekszik az adatok ellenőrzésére, de nem helyettesíti az ügyvédi, földhivatali, műszaki vagy hatósági vizsgálatot.
5.4. Megtekintések és érdeklődők
Megtekintés szervezésekor az iroda kezelheti az érdeklődő nevét, elérhetőségét, keresési igényét és a megtekintéshez kapcsolódó információkat. Az eladó vagy bérbeadó részére csak a szükséges kapcsolattartási és ügyleti információ továbbítható.
6. Különleges és összetett ingatlanügyek
A Gyémánt Ingatlaniroda olyan ingatlanok közvetítésében is közreműködhet, amelyek több tulajdonossal, osztatlan közös tulajdonnal, haszonélvezettel, hagyatéki eljárással, kiskorú tulajdonossal, hitellel, tartozással, végrehajtással vagy más jogi teherrel érintettek.
Az ilyen ügyekben a személyes és pénzügyi adatok kezelése fokozott körültekintést igényel. Az iroda szükség esetén ügyvéd, közjegyző, gyámhatóság, végrehajtó, hitelintézet, földhivatal vagy más illetékes szakember és szerv közreműködését kezdeményezheti.
Nincs eredménygarancia: Az iroda közreműködése nem garantálja az ingatlan értékesíthetőségét, a teher törlését, a hagyatéki vagy gyámhatósági eljárás lezárását, a végrehajtási jogosult hozzájárulását, a banki engedélyt vagy a földhivatali bejegyzést.
7. Hitelügyintézés, biztosítás és pénzügyi partnerek
A Gyémánt Ingatlaniroda pénzügyi partnerek közreműködésével segíthet hitel- és biztosítási lehetőségek megismerésében, dokumentumok előkészítésében és az ügyfél megfelelő partnerhez irányításában. A pénzügyi szolgáltatást, hitelbírálatot, szerződéskötést és folyósítást minden esetben az arra jogosult pénzügyi intézmény vagy közvetítő végzi.
7.1. Adattovábbítás pénzügyi partnernek
Az ügyfél adatai pénzügyi vagy biztosítási partnernek kizárólag megfelelő jogalap, az ügyfél kérése és a szükséges előzetes tájékoztatás mellett továbbíthatók. A partner a saját adatkezelési tájékoztatója szerint önálló adatkezelőként járhat el.
7.2. Banki döntés és felelősségi határ
Az iroda vagy közreműködő partner nem garantálja a hitel jóváhagyását, összegét, kamatát, folyósítási idejét vagy a támogatásra való jogosultságot. A végső döntést a bank, hitelintézet, biztosító vagy illetékes hatóság hozza meg az aktuális feltételek szerint.
8. Szakmai partnerek és adattovábbítás
Az ingatlanügylet során ügyvéd, közjegyző, energetikai tanúsító, villamossági felülvizsgáló, földmérő, statikus, építész, értékbecslő, biztosítási szakember, pénzügyi közvetítő, könyvelő vagy más szakember bevonása válhat szükségessé.
Adattovábbítás csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben, megfelelő jogalapon és lehetőség szerint az ügyfél előzetes tájékoztatásával történik. A szakmai partnerek saját szolgáltatásuk tekintetében jellemzően önálló adatkezelők, ezért saját adatkezelési és szerződéses feltételeik is irányadók.
Az iroda nem felel a független partner saját szakmai döntéséért, határidejéért, díjszabásáért vagy jogszabályi megfelelőségéért, kivéve, ha jogszabály vagy külön megállapodás másként rendelkezik.
9. Adattárolás, megőrzési idő és címzettek
9.1. Tárolási helyek
- e-mail- és levelezőrendszer;
- telefon, számítógép, külső adattároló és biztonsági mentés;
- ügyfél- vagy ingatlannyilvántartó rendszer, CRM;
- hirdetési portálok, ingatlan-adatbázisok és közösségi platformok;
- számlázási, könyvelési és dokumentumkezelő rendszer;
- tárhelyszolgáltató szerverei és technikai naplói.
9.2. Megőrzési idő
A kapcsolatfelvételi adatokat a megkeresés lezárásáig és az esetleges jogi igények érvényesíthetőségéhez szükséges ideig kezeljük. A szerződéses, számlázási, számviteli és PMT-adatokat a vonatkozó jogszabályi határidők szerint őrizzük meg. A hirdetési adatok a megbízás megszűnése után eltávolításra vagy archiválásra kerülnek, kivéve, ha további megőrzéshez jogszerű érdek kapcsolódik.
9.3. Adatfeldolgozók és címzettek
Adatfeldolgozó lehet többek között a tárhelyszolgáltató, e-mail-szolgáltató, számlázóprogram, könyvelő, CRM-szolgáltató vagy informatikai karbantartó. Önálló adatkezelő címzett lehet például ügyvéd, közjegyző, bank, pénzügyi közvetítő, biztosító, energetikai tanúsító vagy más szakmai partner.
9.4. Harmadik országba irányuló adattovábbítás
Közösségi média, felhőszolgáltatás vagy nemzetközi technikai platform használatakor előfordulhat EGT-n kívüli adatkezelés. Ilyen esetben az adott szolgáltató által alkalmazott megfelelőségi garanciák és adatvédelmi feltételek irányadók.
10. Érintetti jogok és jogorvoslat
Az érintett jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és hozzájárulását a jövőre nézve visszavonhatja. Egyes kérelmek teljesítését jogszabályi megőrzési kötelezettség, más személy jogai vagy jogi igények korlátozhatják.
- hozzáférés és másolat kérése;
- helyesbítés és kiegészítés;
- törlés, ha nincs kötelező megőrzési ok;
- adatkezelés korlátozása;
- tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- adathordozhatóság, ha annak feltételei fennállnak;
- hozzájárulás visszavonása;
- panasz és bírósági jogérvényesítés.
10.1. NAIH
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Honlap: https://www.naih.hu/
11. Cookie, localStorage és technikai naplózás
A weboldal megjelenésválasztó funkciója a látogató eszközén localStorage használatával tárolhatja a világos, sötét vagy automatikus témaválasztást. Ez nem marketingcélú követés.
A weboldal jelen állapotában nem használ marketing- vagy statisztikai célú követőkódot, kivéve, ha később külön bevezetésre kerül és ahhoz megfelelő tájékoztatás vagy hozzájárulás társul.
11.1. Szervernaplózás
A tárhelyszolgáltató és az üzemeltető a weboldal biztonsága, hibakeresése és visszaélések megelőzése érdekében technikai adatokat naplózhat, például IP-címet, böngészőtípust, kérés időpontját és hibakódot.
11.2. Külső linkek és beágyazások
Külső profil, térkép, ingatlanportál vagy közösségi oldal megnyitásakor a látogató böngészője kapcsolatba léphet a külső szolgáltatóval. Az ilyen adatkezelésre a külső szolgáltató saját tájékoztatója vonatkozik.
12. Szolgáltatáskommunikációs és eredménykorlátok
Mit fontos pontosan érteni?
- az ingatlan hirdetése nem jelent garantált eladást vagy bérbeadást;
- a becsült piaci ár nem hatósági vagy kötelező erejű értékbecslés, ha külön szakvélemény nem készül;
- a befektetői kapcsolat nem jelent automatikus vételi ajánlatot vagy garantált készpénzes vásárlást;
- a hitelügyintézés nem jelent banki jóváhagyást vagy garantált folyósítást;
- az összetett jogi helyzetű ingatlan értékesíthetősége az érintettek és hatóságok döntésétől is függ;
- a „franchise-belépési díj nélkül” kommunikáció a mindenkori csatlakozási ajánlat része lehet, de nem helyettesíti a részletes írásos megállapodást;
- a weboldalon szereplő szolgáltatások elérhetősége és díja egyedi egyeztetés tárgya.
13. Befektetői és franchise-kommunikáció
13.1. Befektetői kapcsolatok
Az iroda befektetői érdeklődéseket közvetíthet felújítandó, kiadható, továbbértékesíthető, fejlesztési vagy más befektetési célú ingatlanokra. A befektető minden esetben önállóan dönt az ajánlattételről, átvilágításról és vételről.
13.2. Országos hálózat és franchise
A franchise- vagy hálózati csatlakozásra vonatkozó weboldali ismertetés jövőképet és előzetes üzleti koncepciót mutathat be. A belépési díj hiányára vonatkozó közlés önmagában nem teljes körű ajánlat, és nem zárja ki más szerződéses költségek, működési feltételek vagy kötelezettségek későbbi meghatározását. A csatlakozás csak részletes írásos szerződéssel válik kötelezővé.
14. Gyakori jogi és adatkezelési kérdések
Nyilvánosságra kerül a pontos lakcímem vagy az ingatlan pontos címe?
Nem automatikusan. A hirdetésben csak a közvetítéshez szükséges és jogszerűen közzétehető adatok jelennek meg. A pontos cím közzététele az ingatlan jellegétől, a megbízástól és a tulajdonos döntésétől függ.
Miért kérhet az iroda személyazonosító adatokat?
A megbízási szerződés teljesítéséhez, a képviseleti és tulajdonosi jogosultság ellenőrzéséhez, valamint a pénzmosás-megelőzési jogszabályok szerinti ügyfél-átvilágításhoz szükség lehet azonosító adatokra.
Az iroda továbbíthatja az adataimat banknak vagy ügyvédnek?
Csak megfelelő jogalappal, a szükséges mértékben és az ügylethez kapcsolódó célból. A bank, ügyvéd vagy más szakmai partner saját tevékenysége tekintetében önálló adatkezelőként járhat el.
Garantálható a hitel vagy az ingatlan eladása?
Nem. Az iroda közvetítői és koordinációs segítséget nyújt. A hitelről a pénzügyi intézmény, a vételről a felek, a jogi bejegyzésről és hatósági kérdésekről pedig az illetékes szervek döntenek.
15. Panaszkezelés, békéltetés és alkalmazandó jog
15.1. Békés rendezés
Panasz vagy észrevétel írásban küldhető a tahu.zsoka@gyemantingatlan.net címre. Kérjük, a megkeresés tartalmazza az ügylet azonosításához szükséges adatokat és a panasz rövid, tényszerű leírását.
15.2. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a közvetlen panaszkezelés eredménytelensége után békéltető testülethez fordulhat. Nógrád és Heves vármegye a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett regionális békéltető testület illetékességi területéhez tartozik.
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Postacím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon új ügyekhez: +36 46 501 091
Telefon folyamatban lévő ügyekhez: +36 46 501 871
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: https://bekeltetes.borsodmegye.hu/
15.3. Bírósági jogérvényesítés
Ha a vita békés úton nem rendezhető, a felek bírósághoz fordulhatnak. A jogviszonyra Magyarország hatályos joga alkalmazandó, ideértve különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi, adatvédelmi, ingatlanközvetítői, pénzmosás-megelőzési és egyéb vonatkozó szabályokat.
16. Akadálymentesítés és AI-használat
Az üzemeltető törekszik arra, hogy a weboldal áttekinthető, billentyűzettel használható és gépileg értelmezhető legyen. Akadálymentesítési észrevétel a hivatalos e-mail-címen jelezhető.
A weboldal tartalmi rendszerezése és technikai fejlesztése során mesterséges intelligencia támogató eszközként használható. Minden végleges szolgáltatási, jogi és ügyfélkommunikációs döntés emberi kontroll alatt marad. Az AI által előállított tartalom nem minősül automatikus jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
17. Kivitelezői felelősség és jogi elhatárolás
A weboldal technikai struktúráját, információ-architektúráját és gépi értelmezhetőségi rendszerét külső szakértő készítette. A kivitelező nem minősül a Gyémánt Ingatlaniroda üzemeltetőjének, adatkezelőjének, ingatlanközvetítőjének, pénzügyi közvetítőjének vagy jogi képviselőjének.
A jogi és adatkezelési tartalom közzététele és rendszeres felülvizsgálata az üzemeltető felelőssége. A kivitelező nem felel az ügyfél által megadott adatok, a szolgáltatási állítások, a későbbi módosítások vagy a jogszabályváltozások következményeiért.
Kivitelező:
Várhelyi Csanád – AI weblapfejlesztés, SEO, AEO, GEO és LLMO szemléletű technikai kivitelezés
18. Záró rendelkezések
Ez a dokumentum a https://hevesnogradingatlanok.hu/jogi.html weboldal jogi, adatkezelési és PMT-alaptájékoztatója. Az adatkezelő a dokumentumot jogszabályváltozás, szolgáltatásbővülés, új adatfeldolgozó vagy technikai változás esetén módosíthatja.
Üzemeltető és adatkezelő: Tahu Sándorné egyéni vállalkozó – Gyémánt Ingatlaniroda
Székhely: 3100 Salgótarján, Klapka György tér 3. I/1.
Weboldal szakmai struktúra és technikai kivitelezés: Várhelyi Csanád
Utolsó szerkesztés: 2026-07-23